מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי

שיטת משלוח

מוצרים שיוזמנו באתר "עדידוש" יסופקו ללקוח באחת מהאפשרויות הבאות:

  1. שליח עד הבית בהתאם לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה. אספקת המוצרים נעשית על ידי חברת שילוח חיצונית.
  2. משלוח בדואר רשום, זמני ההגעה תלויים בדואר ישראל.
  3. איסוף עצמי מבית חג"י או מנקודת איסוף אחרת שתקבע על ידי "עדידוש". איסוף החבילה באחריות הלקוח.

אזורי משלוח

אספקת המוצרים עד לכתובת המשלוח נעשית עבור כתובות בתחום מדינת ישראל כולל יהודה ושומרון ובלבד שדואר ישראל וחברת המשלוחים מגיעים ליעד.

עלויות משלוח

  1. שליח עד הבית: 40 ₪ למשלוח. בהזמנה מעל 450 ₪ המשלוח חינם.
  2. דואר ישראל: 20 ₪ למשלוח. בהזמנה מעל 250 ₪ המשלוח חינם
  3. איסוף עצמי – ללא תשלום.

זמן אספקה וימי פעילות

ימי פעילות שירות המשלוחים הם:  א-ה. שעות פעילות שירות המשלוחים משתנות בהתאם לאזור המשלוח.

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בלבד (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג). הזמנות שיקלטו במערכת במהלך סוף השבוע יטופלו רק ביום ראשון העוקב. תחילת הטיפול בהזמנה תתחיל רק לאחר ביצוע תשלום עבורה, לא תשלח חבילה ללא שבוצע תשלום.

חברת "עדידוש" לא תהיה אחראית לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתה.

תיאום המשלוח 

תיאום מועד אספקת המוצרים לכתובת המשלוח נעשה באופן עצמאי על ידי חברת המשלוחים. לייעול המשלוח נמליץ כי כתובת המשלוח אותה תזינו, תהא כתובת מדוייקת (רחוב, מספר בית, כניסה, קומה, דירה) בה אתם נמצאים במרבית שעות היממה (כתובת מגורים, מקום עבודה וכדומה) ומספר טלפון זמין.

ביטול הזמנה והחזרות

מדיניות ביטול הזמנה תהא כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), ואין באמור בסעיף שלהלן לגרוע ממנו.


ניתן לבטל הזמנת קנייתו של מוצר מיום ההזמנה ועד 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או ממועד קבלת אישור ההזמנה – לפי המאוחר. ביטול קניה יתקבל בכתב בלבד. הזיכוי הכספי יתקבל רק עם הגעת המוצר ל"עדידוש" ובלבד שלא חלפו 30 יום מביטול הקניה בכתב. חברת "עדידוש" לא תשא בהוצאות החזר המוצרים וכמו כן לא תזכה על הוצאות שילוח המוצר המקורי. במידה והמשלוח היה ללא תשלום מצד הלקוח, תקוזז עלות המשלוח מהזיכוי.   

זכות הביטול אינה תקפה, כאשר הבגד נלבש, כובס, אוחסן בצורה לא נאותה או עבר שימוש כלשהו. לא תתאפשר החזרה של הלבשה תחתונה.

היה ולאחר ביצוע הזמנה באתר יתברר כי המוצר אזל במלאי ו/או כי לא ניתן לספקו, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני (או שנציג החברה ייצור איתו קשר טלפוני) המודיע על ביטול הזמנת אותו מוצר ללא חיוב ו/או השבת כספו (לפי העניין) ולא תהיה ללקוח כל טענה כנגד החברה בגין זאת.

פרטיות

אנחנו ב"עדידוש" נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. אנו מתחייבים לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. הפרטים לא יועברו לאף גורם חיצוני וישמשו לצרכי דיוור ועדכון על מבצעים של "עדידוש" בלבד.

אחריות

צוות "עדידוש" לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.

הגבלת גיל

כתנאי לרכישה באתר – על הרוכש להיות בן 16 שנים ומעלה.

שירות לקוחות ויצירת קשר

מדיניות המשלוחים המפורטת לעיל מתייחסת לביצוע הזמנות באתר "עדידוש" בלבד. רכישת בגדים במקומות אחרים עם תגי עדידוש אינם קשורים אלינו ולא יחול עליהם כל הנאמר כאן. בגדים של מותג "אצל הלל" יוחזרו רק אצלנו ולא בחנויות "אצל הלל".

 בנוגע למדיניות "עדידוש" לגבי רכישה בהזמנה טלפונית ו/או כל ערוץ הפצה אחר, יימסר ללקוח מידע על פי דרישה בעת ביצוע הרכישה.

בכל סוגיה או בעיה הנוגעת למשלוח ואספקת מוצרי "עדידוש", ניתן לפנות לכתובת המייל- adidushop@gmail.com או בהודעה למספר הטלפון 050-9498088

כתובת: "עדידוש", בית חג"י ד.נ. הר חברון 9043000